UPTIME SUPPORT

Under högsäsong är våra Uptime Support-experter redo att hjälpa dig 24/7 så snart din begäran registrerats. Tillsammans med din New Holland-återförsäljare gör vi allt för att tillhandahålla den snabbaste och effektivaste supporten, tills problemet är löst och du är tillbaka i fält! 

Vi gör vårt bästa för att få dig tillbaka i arbete inom 48 timmar, med ett brett utbud av lösningar, inklusive teknisk support, dedikerade reservdelsleveranser eller en ersättningsmaskin om sådan finns tillgänglig.

FEM ÅRS INTELLICENTRE TJÄNSTER

Som standard är traktorn ansluten till New Hollands IntelliCentre, varifrån traktorn fjärrövervakas och fel kan förhindras redan innan de uppstår.

I händelse av oegentligheter skickar New Holland omedelbart tekniska larm och lösningar till din återförsäljares kontrollrum. Detta innebär att återförsäljaren kan ge proaktiv fjärrsupport, att denna är bättre förberedd för uppgiften och att serviceteknikern har rätt reservdelar i servicebilen vid första besöket. Allt för att säkerställa att problemet löses effektivt så att traktorn snabbt kan komma tillbaka ut på fältet.

FEM ÅRS TELEMATIK (UPPKOPPLADE TJÄNSTER)

MyPLM®Connect är telematikportalen som håller dig ständigt uppkopplad mot dina maskiner från bekvämligheten på ditt kontor.

Med MyPLM®Connect Professional abonnemangen (som du får på köpet i fem år) får du åtkomst till värdefulla data om traktorn, och du kan övervaka plats och användning av dina maskiner, hantera precisionsjordbruk och mycket mer: Du kan ta emot larm och aviseringar som kan hjälpa till med att optimera maskinernas prestanda och driftssäkerhet, direkt på din mobil eller surfplatta. Du kan även se status på exempelvis bränsle- och AdBlue-nivåer, timmar, bearbetad areal, hjulslirning och annan värdefull information, som uppdateras var 60e sekund.