ERFARENHET ÄR ALLTID VIKTIGT
Servicetekniker Leif Magnusson från Agro Maskiner i Svedala har servat många tröskor. Blue & You redaktionen har därför pratat med Leif om service av tröskor, såväl äldre modeller som nya.
Leif började som lärling 1976 på en bil- och traktorverkstad i Vellinge. Under årens lopp har han arbetat med alla möjliga fordon, både i verkstaden ochute hos kund, men de senaste åren har han arbetat mycket med tröskor. Det är alltså en servicetekniker med erfarenhet så långt tillbaka som till TF- och TX-serien vi pratar med.
En service hos kunderna är alltid olika, ibland är de själv med och står för filter- och oljebyte. Tröskan ska följa serviceplanen men kunder får gärna vara delaktiga. Alla övriga byten görs av Leif.
Man går igenom maskinen för kontroll av slitage och beroende på timantalet vet Leif exakt var han ska titta. På en CX8060 tröska med många år i drift, riktar Leif sin uppmärksamhet framförallt mot lager på axeln till returen, lagren till drivningen av det roterande filtret och den invändiga kedjan till spannmålselevatorn. Tack vare sin erfarenhet och specialistkunskap vet Leif att det är här slitage kan uppstå efter ett par år och om han konstaterar slitage, byter han ut delen. Dessutom tittar alltid Leif i servicerapporten från förraåret, så att han innan han går ur servicebilen hos kunden, har en bra bild över vilka punkter på maskinen som ska ha hans uppmärksamhet i år. Om detär något som vid servicen man beslutar att inte göra något åt, för att det ser bra ut, för man in det i servicerapporten, så att man kan kontrollera denna punkt året därpå. Om det hänt något med maskinen, som man ringt verkmästaren om under skörden, förbereder Leif servicen och packar servicebilen efter detta. Oberoende av maskinens ålder är det alltid några särskilda punkter som Leif går igenom vid service och det är bland annat lager i inmatningen som kanbli slitna.
Kunderna litar oftast fullt och fast på Leifs rekommendationer om eventuella byten av delar på tröskan och de ifrågasätter sällan. Leif är väldigt medveten om ansvaret som följer med detta, så det är viktigt att han blir sedd som en rådgivare och inte en säljare. I vissa fall ger Leif trots det rekommendation om att hoppa över vissa filterbyten nu och då, för att spara ytterligare kostnader för kunden. Som Leif säger ”Genom att bevara min trovärdighet, yrkesstolthet och inte bara tvinga på kunderna något, känns det bättre när jagkör hem från arbetet.”Och i motsats vet kunden att man ska reagera när Leif säger ”Hade det varit min tröska, hade jag bytt ut…..”Denna kommentar är trots allt baserad på över 40 års erfarenhet.