Owning Your Brand’s Social Community Drives More Shoppers and Sales
PÅ GADS MASKINSTATION MØDER VI OGSÅ MONTØREN LEIF PETERSEN FRA NEW HOLLAND FORHANDLEREN SCHRØDERS EFTF. M.P. MASKINCENTER, SOM GÅR MERE ELLER MINDRE FAST PÅ MASKINSTATIONEN OG SERVICERER DEN STORE TRAKTORPARK.
Leif Petersen har været montør hos Schrøders Eftf. M.P. Maskincenter i 42 år, og de seneste 30 år har han været tilknyttet Gads Maskinstation. I 1984 begyndte Leif at servicere de blå New Holland traktorer, hvilket han har gjort fast lige siden.
På Gads Maskinstation servicerer han både deres T8 og T9-traktorer, hvilket Leif i dag vil gøre os klogere på, samtidig med at vi skal snakke lidt om samarbejdet mellem montør og kunde. Ligesom de mindre traktorer serviceres de store traktorer på interval, hvilket indebærer skift af olie og filtre, afhængig af timeinterval. Ellers kontrollerer han traktorerne for slitage, og hvis han konstaterer noget, skifter han den pågældende del eller reparerer den.
Efter den visuelle kontrol af traktorerne sætter han sin computer til maskinen for både at udlæse fejlkoder, kalibrere og opdatere maskinen med nye opdateringer af softwaren. ”Det vi brugte den store hammer til for tredive år siden, bruger vi en computer til i dag”, fortæller Leif.
Viden er vigtigt
Selvom man er ferm til mekanik på Gads Maskinstation, ser man også Leif som en vidensbank, som deler sin viden fra andre kunder, værkstedet og New Hollands bagland med hovedsagelig medejeren Peter, som også går og skruer lidt på maskinparken.
Og viden har Leif meget af, for godt nok har han mange år på bagen, men han følger alligevel godt med i udviklingen af nyt, hvilket Gads Maskinstation har nydt godt af. Han har bl.a. monteret GPS-udstyr på hovedparten af traktorerne og samtidig også stået for kalibreringen af skærmene i traktorernes førerhus.
På Maskinstationen har man fuld tillid til Leif og hans kompetencer, så der bliver hverken stillet spørgsmål til hans diagnoser, tidsforbrug på maskinerne eller udskiftning af dele. Leif er en del af teamet.